Плохое решение от СЕНТИНО

Наша компания ТОО "Pool-service" приобрела готовое решение СЕНТИНО на программном коде 1С-Битрикс14 февраля 2022 года у компании ХОСТЕР КЗ. Установкой и запуском занимались сами, но когда возникли определённые вопросы, то поддержка СЕНТИНО ответила только один раз и вот уже три месяца молчит. мы хотим что бы ваша компания ХОСТЕР КЗ оказала нам всю необходимую помощь в полноценной поддержке. Хотим вернуть деньги и приобрести другое решение.